Dernière mise à jour : 25 octobre 2025
ToudghaCar
Rue La Mosquée Tabounte Tarmigt 40, Ouarzazate, Maroc 40000
E-mail : info@toudghacar.ma
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La présente Politique des Cookies explique comment nous utilisons les cookies et technologies similaires sur notre site internet (le “Site”).
En continuant à naviguer sur le Site, vous acceptez l’utilisation des cookies décrits ci-dessous, sauf si vous les avez désactivés dans votre navigateur.


1. Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil (téléphone, tablette, ordinateur) lorsque vous consultez un site web.
Il permet au site de reconnaître votre appareil, de se souvenir de certaines informations à votre sujet et d’améliorer votre expérience de navigation (par exemple : garder vos préférences de langue, mémoriser un formulaire en cours, etc.).

Il existe aussi des technologies similaires comme le local storage, les pixels de suivi, ou les tags analytiques.
Dans ce document, nous appelons tout cela “cookies”.


2. Quels types de cookies utilisons-nous ?

Nous pouvons utiliser plusieurs catégories de cookies :

a) Cookies strictement nécessaires (fonctionnels)

Ces cookies sont essentiels pour le fonctionnement du site.
Exemples :

  • Enregistrer temporairement les informations d’un formulaire de demande de devis / réservation
  • Gérer la session utilisateur le temps que vous parcourez le site
  • Protéger le site contre l’usage abusif ou le spam (sécurité)

Sans ces cookies, certaines fonctionnalités de base du site ne fonctionneraient pas correctement.

Ces cookies ne nécessitent pas de consentement spécifique car ils sont indispensables.


b) Cookies de préférence / personnalisation

Ces cookies mémorisent certaines préférences utilisateur, par exemple :

  • Langue d’affichage
  • Ville de prise en charge choisie précédemment
  • Vos informations pré-remplies dans le formulaire de devis (si vous revenez sur la page)

Le but est de rendre votre expérience plus rapide et plus fluide.


c) Cookies de mesure d’audience (statistiques / analytics)

Ces cookies nous aident à comprendre comment les visiteurs utilisent le site :

  • Pages consultées
  • Durée de visite
  • Type d’appareil (mobile, ordinateur)
  • Depuis quelle source vous êtes arrivés (recherche Google, réseaux sociaux, recommandation…)

Nous utilisons ces informations pour :

  • Améliorer le contenu du site
  • Corriger des problèmes techniques
  • Mieux comprendre la demande (par exemple, quelles villes ou quelles catégories de voitures intéressent le plus)

Ces cookies peuvent être fournis par des services analytiques tiers (par exemple : Google Analytics ou un outil équivalent).
Les données sont généralement anonymisées ou agrégées — nous ne cherchons pas à identifier personnellement un visiteur individuel uniquement à partir de ces cookies analytics.


d) Cookies marketing / suivi publicitaire (si utilisés)

Si nous lançons des campagnes publicitaires (par exemple sur Facebook / Instagram / Google Ads), nous pouvons utiliser des pixels ou tags marketing pour :

  • mesurer les performances d’une publicité,
  • compter le nombre de demandes de devis provenant d’une annonce,
  • optimiser nos publicités (par exemple, ne pas montrer la même pub 10 fois à la même personne).

Ces cookies peuvent suivre certaines actions (visite d’une page, envoi d’un formulaire) et les associer à une campagne publicitaire.

Si ces cookies marketing sont actifs, ils peuvent collecter des informations techniques sur votre navigation et transmettre ces informations à la plateforme publicitaire correspondante.
Vous pouvez refuser ce type de cookies marketing si votre navigateur et/ou notre bannière de consentement l’autorise.


3. Est-ce que nous utilisons des cookies tiers ?

Oui, certains cookies peuvent être placés par des services tiers auxquels nous faisons appel, par exemple :

  • Services d’analyse d’audience (analytics)
  • Outils anti-spam / sécurité
  • Widgets ou intégrations externes (ex : carte, chat WhatsApp, réseaux sociaux, etc.)

Ces tiers peuvent être situés dans d’autres pays.
Nous nous efforçons de travailler avec des prestataires sérieux et soucieux de la protection des données.


4. Combien de temps les cookies restent-ils sur votre appareil ?

La durée de vie d’un cookie dépend de son type :

  • Cookies de session : supprimés automatiquement quand vous fermez votre navigateur.
  • Cookies persistants : restent enregistrés plus longtemps sur votre appareil (jours / semaines / mois) jusqu’à leur date d’expiration, ou jusqu’à ce que vous les supprimiez manuellement.

Nous essayons de ne pas utiliser de durées excessivement longues, sauf si cela est strictement nécessaire (exemple : mémoriser votre langue ou votre préférence de ville de prise en charge).


5. Comment contrôler ou désactiver les cookies ?

Vous pouvez gérer les cookies de plusieurs façons :

a) Directement dans votre navigateur

La plupart des navigateurs (Chrome, Safari, Firefox, Edge, etc.) vous permettent de :

  • Bloquer tous les cookies
  • Bloquer uniquement certains types de cookies
  • Supprimer les cookies déjà enregistrés sur votre appareil

Attention : si vous bloquez certains cookies dits “nécessaires”, certaines parties du site peuvent ne plus fonctionner correctement (par exemple l’envoi d’un formulaire de réservation ou l’affichage correct d’une page).

b) Mode navigation privée

Utiliser la navigation privée / navigation incognito limite souvent la durée de conservation des cookies (ils sont supprimés quand vous fermez la fenêtre).

c) Bannière cookies (si affichée sur le site)

Si nous affichons une bannière de consentement cookies lors de votre première visite, vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser certaines catégories (statistiques, marketing, etc.).
Vous pouvez également modifier votre choix plus tard si cette option est disponible.


6. Données personnelles et cookies

Certains cookies, en particulier ceux liés à un formulaire de devis ou de réservation, peuvent être associés à vos informations personnelles (nom, e-mail, téléphone, dates de location).
Nous traitons ces informations conformément à notre Politique de Confidentialité.

Pour rappel, vous pouvez exercer vos droits d’accès, de correction ou de suppression des données personnelles en nous contactant à :
info@toudghacar.ma


7. Mise à jour de la Politique des Cookies

Nous pouvons mettre à jour cette Politique des Cookies si :

  • Nous ajoutons de nouveaux outils de suivi (par exemple un nouveau pixel pub)
  • Nous modifions nos outils d’analyse
  • La loi change

En cas de modification, nous mettrons à jour la date “Dernière mise à jour” en haut de cette page.
La version publiée sur le site est celle qui s’applique.


8. Contact

Pour toute question concernant l’utilisation des cookies sur notre site ou pour exercer vos droits :

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